应急演练从下午16:00开始,由朱培峰副院长主持。朱院长首先介绍了信息系统故障应急演练的重要意义,目前医院各个科室对信息系统的依赖越来越大,日常医疗工作已离不开信息系统的支持,而医院面临的信息安全事件近年来丛出不穷,安全风险愈来愈高,因此举行信息系统故障演练、应对可能出现的信息故障具有十分重要的现实意义。随后朱院长对演练脚本进行了说明,即模拟在信息系统发生障碍的情况下,演练检验检查申请单的开立、药房划价、财务缴费、报告书写等。本次演练于下午17:30结束。
演练结束后,信息科召集各参与部门对此次演练情况进行了分析,大家对此次演练中涉及到的门诊导医解释、票据书写、药房划价、检验检查申请单的规范书写等相关问题进行了逐一汇报,提出了相关建议。最后朱院长对此次应急演练进行了总结,在肯定此次演练必要性和重要性的基础上,演练也充分暴露了一些问题,指出在信息系统故障下如何保持医疗业务的有序运转、减少病人麻烦、增强安全意识等是急需整改的问题,并给出了相关意见和建议。
通过此次演练,一线科室人员更加熟悉了应急流程和各自的职责,对应急流程中的一些环节提出了更好的处理办法,从而提高了我院职工处理突发信息故障的应对能力,今后,我院还将定期开展信息系统故障应急演练,做到全院、全员熟悉,更好地为病人服务。