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改革进行时
持续打造价值点,凸显门店商品力



    价值点作为经营策略的核心内容,在企业的运营中起着举足轻重的作用。通过洞察外部环境变化,找出诸多问题点,做出对策,并根据资源状况做出选择与集中,确立经营政策与事业定位。政策先行,价值点解决的是门店的策略和定位问题,凸显的是门店的商品力,塑造的是门店的核心竞争力。

    全员学习掌握价值点内容,让价值点入脑入髓。

    五莲新玛特针对年初确定的价值点对全员进行培训,统一思想、明确目标,做到全员熟练掌握。这改变了原先门店定位模糊、价值点不统一的问题。通过价值点的释义,了解各价值点的内涵;通过价值点手段,明确价值点打造的具体思路和措施;通过制定月度实施计划,细量化、紧跟踪,有效推动了价值点的实现。

    品牌故事助推门店价值点的打造。

    品牌故事作为今年门店价值点打造的重要手段之一,自4月份开始全面推进,截至5月底已经全面完成。门店首先对所有专柜品牌进行了排查梳理,选择确定了需要制作品牌故事的品牌。通过网络搜集、沟通厂商提供品牌资料等方式,广泛了解品牌信息并编写成品牌故事。并由美工进行品牌故事展示牌的制作,然后统一购置尺寸统一的展架,进行统一展示。品牌故事的打造充分利用了员工碎片化的时间,丰富了员工的业余文化生活,提高了员工对品牌知识的掌握,更让顾客直观、全面的了解到品牌的历史、产地、卖点、年龄定位、风格等信息,强化了顾客的品牌概念,更好的促进交易的达成。

    品牌引进、形象升级彰显优质品牌形象。

    “时尚”“品牌”是门店百货类的两个重要价值点。围绕“时尚”,门店先后引进了新街尚品、拉瑞拉、魔美名作、欧莎莉格等年轻时尚品牌,增添了门店时尚元素。针对“品牌”价值点,门店梳理制定了一二三线品牌合理占比,明确了招商引进的方向。先后引进了佰草集、周大生等区域一线品牌。同时为提升品牌形象,对耐克、老凤祥、老庙、欧瑞钟表、肯德基等知名品牌进行了柜台形象升级改造,更加彰显了门店优质品牌形象。

    推进门店多功能打造,增加顾客购物新体验。

    “多功能体验”是门店的又一价值点,围绕该价值点的打造及公司“以顾客经营为中心”的战略思想,门店积极丰富现有的经营品类,通过引进弹个车、甩脂机、迷你KTV、健康理疗等项目增加了门店的功能性和服务性。开展试吃、试饮、试穿、亲子互动等各类体验营销活动,增加顾客购物体验。通过与各房产公司、培训机构、旅游景点、婚纱摄影、餐饮住宿等异业联盟项目合作,提高了顾客尊享感,扩大了顾客服务选择空间。通过不断努力,逐步将五莲店打造成集购物、休闲、餐饮、娱乐、美容、服务于一体的多功能购物场所。

    商场如战场,谋略定天下。价值点打造既是关乎门店定位和核心竞争力的一项重要工作,又是一项立足现在,放眼未来的长期艰巨任务。这不是一蹴而就的,唯有持续不断的提升打造才能塑造门店核心竞争力,才能实现企业的健康、持续发展。