
机会,总会留给那些努力奋斗的人,只要是你懂得付出,总会有所回报,而幸运也会如期而至。王一涵,一个地地道道的岚山姑娘,活泼中透露着真诚,严谨中带有活力,用自己的智慧与汗水,谱写动人的青春之歌。
2009年,王一涵应聘成为岚山新玛特一名生鲜理货员,2011年竞岗成为岚山新玛特生鲜组主管,并多个年度被评为优秀主管,2016年被评为岚山区最美青年,2018年3月份通过竞争上岗,晋升为岚山新玛特团购部实习经理。
“团购工作十分重要,有时一个大单的促成,就会比超市内几天的销售还要多。”门店总经理张晓庆说道。公司历来重视团购业务。而王一涵在担任团购部实习经理之前,岚山新玛特团购部“空无一人”,团购业务急需重新恢复正常秩序。
而王一涵长期处于基层一线,积累了广泛的人脉资源和群众基础,为从事区域内团购业务的开展打下了坚实的基础。
上岗伊始,摆在她面前就是亟待开拓市场,洽谈客户,拉来大单,重振团购事业这一“利剑”。于是她便开始走访本区县内各个大大小小的单位,拜访先前以及新开发的客户,并对现有资源进行及时梳理。探寻客户需求,在第一时间为客户推介日百商品,让顾客感受到了日百青年的朝气与活力。
今年端午佳节来临之际,王一涵接到了岚山区人民医院端午节节日福利竞标通知,福利总价二十余万元,这对于刚上岗一月有余的王一涵来说,既胆怯又兴奋。而岚山区人民医院作为本区县内较大的单位,每到中秋、春节时,都会成为商家必争之地。而在之前的多次竞争中,更多的是岚山新玛特败下阵来。
“虽然机会很小,但是一定要抓住它,说不定你就成功了。”王一涵自信的说道。知己知彼,方可百战不殆,于是王一涵开始通过各种途径了解竞争对手门店的竞标内容。虽然竞争门店返利较高,但只限于岚山区域内使用,对于生活在市区及其他区县的员工来讲,十分不便。而我们公司在日照市两区两县内,均有门店,范围广,受众多,优惠大,充分体现了日百独特的品牌优势。
王一涵充分研究对手,剖析自我,根据已经了解到对手的相关竞标内容,及时制定自己的策略。会员金卡价作为卡劵战略中的一环,能够让顾客在商场购物时,体验到会员尊享的感受、贴心惠民的商品价格、热情周到的服务,提升了顾客的满意度,为项目竞标的成功增加了重要的砝码。不仅如此,王一涵动之以情,晓之以理,强调发放福利的出发点就是提升员工幸福度,增强满意度。最终,在王一涵的多角度的分析讲解下,成功地拿下将该项目,使门店团购业务得以提升。
王一涵的主要工作内容,便是开发新客户,维护老客户,并为他们提供周到的服务。王一涵讲到:“我所开发新客户,其中一部分来自于门店总经理张晓庆,每当有新客户时,张总会第一时间和我一道前去拜访。如有工作原因,张总无法前去时,便会把我叫到办公室,教导我拜访时需要注意的事项。”她还会通过“各方媒体”来搜寻信息,只要有一丝机会,就决不放过。
“你这个月又没有休班?”同事有时会惊讶的问道,她总是傻呵呵地回应一声,朋友们也总会抱怨:“你就不能休个班,陪我们一起出去玩。”她总是说:“等不忙的时候,是可以休一下班的。”但是似乎她总是有忙不完的工作。在外人眼中,王一涵就是一个工作狂,几个月不休班对于王一涵来讲是非常正常自然的事。但每当目标达成后,所有的辛劳都已忘记,剩下的只有喜悦,内心特别有成就感。
作为门店团支部书记,她事事冲在最前面,4月份组织员工外出春日踏青;前往敬老院,为孤寡老人送去关爱与温暖,使爷爷奶奶的脸上露出了久违的笑容;每当服装新品上市时,她都会认真组织策划宣传方案,通过组织模特走秀的方式,带动门店促销氛围与销售业绩;六一儿童节当天,组织活泼可爱、俏皮喜人的小朋友们,在T台上大胆走秀,吸引了众人的目光。门店一系列促销活动的开展,都离不开王一涵那一马当先的工作作风。正所谓,初生牛犊不怕虎,越是艰险越往前,作为青年一代,大胆地尝试,不倦地思索,一往直前地行进,这才是最美的青春,最快乐的青春。
正是由于她那乐观开朗的性格,致使自她工作以来,所遭遇的曲折微乎其微,正如她自己所说:“我是一个幸运的人。”总与积极乐观的心态相伴,就会一次又一次得到幸运女神的眷顾。