电子报
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日百最美青年
将爱随身携带,微笑勇敢前行



    “你给我开个小票看看。”万德福岚山店的手机专柜上,督察员正在对一位员工进行业务抽查。

    小姑娘刚来门店没多久,面对要求慌了神,不知如何是好。

    “你会吗?”

    “我会呀!”小姑娘慌张的手足无措,天气寒冷她却汗如雨下,就连声音都不自觉的提高了几个分贝。

    “你们经理教没教啊?”

    “教了呀。”小姑娘再也绷不住了,紧张的哭了出来。

    发生在2004年的故事,现如今同事们之间常常拿来说笑。而今,这个被督察员“吓哭了”的小姑娘,成了日百各项文艺活动的主力军。庆七一红歌演唱中她是万德福岚山店的指挥,平时促销活动中她带领员工排演小品、撰写剧本、参与演出,平时演讲、活动动员她从不怯场。十四年的时间里从临时售货员、理货员、柜组长、实习经理、经理助理到现在的万德福岚山店女装部经理,林春燕一步一个脚印,走的踏实稳健。

    “是大楼培养了我,成就了我,遇到的恩师太多,我们‘传帮带’这种精神是宝贵的财富。当柜组长时什么都不会,是老员工手把手的教你。当实习经理也是先封闭培训,先把东西教给你,即使你不会,但只要肯学、肯向上,再加上自己稍微努力那么一丁点,就能掌握。”林经理说,自己不是竞岗“竞”上来的,是公司的老师把她“带”上来的,她成长得益于公司优良的制度,再加上自己的“丁点儿”努力,说起公司的制度与文化,她满怀崇敬和热爱。

    “来工作,不在于你能挣多少钱,同事之间的关心,让我感觉很温暖、很感动,舍不得离开。”对于自己的团队,林经理说:“我们团队绝对是所有门店里最好的。”每次活动宣贯,女装部都是“简单”开个会,把活动内容一介绍,“公式”(部门的目标是多少,个人的目标是多少)一套,这就算宣贯完成,随即散会、行动,对于自己的团队她一脸骄傲。

    会议内容简单,达成的业绩却不简单。心相印纸搞活动时,门店卖了两千提,单女装部就卖了一千一百提。花生油外拓活动,林春燕经理自己就卖了四百桶。为建设好这样一个能快速行动出业绩的团队,林春燕经理没少下功夫。

    “每天联系十个人告诉他我们的活动,哪怕只有那么一两个人买了,日积月累,你们的目标便能完成了,你们完成了,我也就完成了。”她总是这样和员工说,“当你完成自己的目标的时候,就不需要往上冲了,你把实惠的商品卖给顾客,顾客就会自己帮你带客户。”她带领的团队给亲戚朋友送货都会“踩点”,喜欢打麻将的朋友,他们就赶在打麻将快散场的时候去送货,一送纸大家都问,从哪买的?多少钱?价格实惠,质量有保证,再加上大楼的口碑,产品卖的自然也就多了。

    “不管柜组长还是员工,只要思想端正了,行动就不会偏,落实就会到位。”她特别注重团队每个人的团队意识感、责任感。林经理有腰间盘突出的毛病,不能干重活,但只要别的部门需要帮忙的时候她总是带领员工冲在前面。别的经理见了她来帮忙就说:“你快别干了,俺们不用你。”但林经理总是坚持:“带着员工干活和安排员工干活是两个概念。哪怕自己搬点轻的货物,但只要始终和员工站在一起,一起来帮忙的员工心里就会少一分抱怨,多一分感动。”

    旱时挖水沟,没事交朋友。平时把员工的关系维护好了,到了需要的时候,团队的凝聚力也是你不可想象的。她特别注重员工的心理建设,平时把每位员工的事情都放在心上。员工有事休班,回来她就问事情都办好了么?孩子上学之类的事情也多沟通,需要准备东西,注意的事项也帮员工提个醒。虽然大多数的时候也帮不上什么忙,但只要问了,员工心里就是暖的。

    “上班的时候把工作干好,下班的时候别让工作打扰自己,好好陪家人。”家人无比重要,家人也时常带给她无尽感动。为了每天八点赶到门店,林经理总是坚持八点之前把孩子送到幼儿园。

    “快点,快点,抓紧时间。”林经理总是这样催促女儿。

    “妈妈你要是不上班就好了。”

    “为什么呀?”

    “那样的话我就不用每天早去学校门口晒太阳了。”林经理这才知道,女儿幼儿园八点半开门,她总是比别的孩子早到,却从来都不说……

    把苦楚埋在心底,她让人看到的是乐观、开朗、积极向上的自己,哪怕风浪再大,哪怕赤脚逆风行走,也要微笑前行。