2018年作为公司阿米巴改革落地之年,如何让阿米巴在各层级真正实现落地、生根、开花、结果。其实,回归阿米巴原点,答案早已揭晓:关键在于经营人心,向内求生,由相马变为赛马。董事长在年会上更是举了懒马效应的例子,言犹在耳,其中警醒意义深远。
阿米巴与其说是一套经营体系,倒不如说是一套哲学体系更为贴切。企业经营模式千千万万,优秀的文化却始终如一。而经营会计报表、TCD循环改善、业绩分析报告等,只是用经营倒逼管理的具体辅助手段。通过每月的分析报告可以分析出,影响每月业绩达成的原因到底是收入未达成?还是费用超支?有了这些工具各级巴长一目了然,次月工作就会有所侧重,甚至主动对超支费用项目提出改进办法。
众所周知,最大的变动费支出项目之一就是能源费,为节约能源费用的支出,门店采取了许多的方法,例如管理部门目标卡制定电费的考核、电工制定能源费节约比的考核,制定各楼层巡检制度、在电费低峰期的夜间制冰降低费用等等,虽有一定的效果,但也只是冰山一角。实行业绩分析后,没有刻意地督促,也能见到微信群里经常有伙伴们的提示。有时是传一张未随手关门的图片以作提示,有时是传一张卖场设置的温度计图片,提示电工温度降低可以关闭部分风机节约费用,就是这样的只言片语、零星图片,让我们切实感受到阿米巴改革落地的效果。
如果经营意识没有牢牢扎在每一个人心里,那么一切只能是空谈,所以重塑人心尤为重要。要让“人人都是经营者,人人参与经营”成为所有人的共识并切实付诸行动。
忧患意识这根弦需要我们每个人都时刻紧绷,只有如此才能在现如今惊涛骇浪的环境下,蜕变发展。所以,大至整个公司,小到我们商场巴、柜组巴,甚至是个人,都要在阿米巴经营哲学的指导下重新打造我们的核心武器。是硬件环境还是有竞争力的商品?是周到的服务还是便捷的通道结算?又有哪些是他人不可复制的?答案只有一个:差异化,让自己成为不可替代的存在。回首我们日百三十多年的发展不难发现,就是依靠“诚信日百,不满意就退货”这块金字招牌,才能在港城人民心中树立起稳固形象。
日百金卡+、日百严选——公司主推的新的销售模式,目前已成为区域内无可替代的新模式,加之公司推行的“以顾客经营为中心”落地实施的各类便民项目,不但成为同行的学习榜样,更是在顾客心中树立了良好的形象。寻求差异化就需要我们解放思想、转变观念;旱时挖水沟、没事交朋友。正是由于我们始终如一的服务和“以顾客经营为中心”战略思想的坚持,所以才有了信任的力量,让消费者成为我们逆势增长的基石。传统的经营观念或者说经营管理思维方式已经远远跟不上行业的发展,啃老本的思想更是与时代格格不入。
相信,随着集团阿米巴改革的不断深入,内求动力的不断激发,更多的千里良驹必将不断涌现,为公司开疆拓土、驰骋千里,共筑百年日百梦!