岁末年初,大家又要忙着写年终总结了。对于年终总结,许多人觉得是一种负担,难写;有的觉得不会写,无从下笔;有的怕写不好,上级不满意。更多的是临近上交时,把往年的总结拿出来,增增删删,改改数字,完成任务,万事大吉了。如是,各种奇葩的总结出炉了,言之无物的、数字罗列的、又臭又长的等等,这样的总结作用有几?自是不言而喻的。
总结到底有没有用,有没有必要写,这是有争议的。笔者认为,总结做好了,肯定有用,有必要。做不好,那自然是有害无益了。因此,我们要搞清楚写总结应该注意的事项,总结到底应该写些什么。
工作回顾有三忌。一忌全,写总结时把一年来干的工作面面俱到的罗列出来,这不能算是总结,只能算工作记录或财务报表。工作回顾要着重写亮点、创新性的工作、值得坚持和推广的做法。让上级看到成功的原由,让同事有所借鉴,对今后的工作有所启发,有所帮助。二忌空,有些人把工作回顾写的天马行空,辞藻华丽,但华而不实,通篇看完,也不知道干了哪些具体工作,更别说有哪些成绩了。三忌虚,有些人为了美化自己的工作,没干说干了,干的一般,说成优秀,工作干的有点成绩更是吹上了天。只知道往脸上贴金,就是不知道虚假的害处,实事求是的重要。
我们的总结已经形成了一个模式,问题一般单列着,往往就那么无关痛痒的几条。在总结中要敢于揭短,敢于暴露问题,只有把问题摆在桌面上,才能更好的解决问题、开展工作。同时,写问题不能仅局限于本人、本部门,要善于发现其他部门,公司范围内存在的问题。要敢于直言,不怕得罪人,把问题挖出来,把教训摆出来,在今后的工作中引以为戒。
在工作总结中,下年度工作打算才是最重要的。政府工作报告中,工作回顾一般只占不到三分之一,而工作部署和工作重点占了三分之二还有余。而我们历年的总结中,下年工作打算基本都是纲目式的一带而过。我们一定要调整比例,把下年度工作打算当做重点来写,不仅要写出详细的工作目标计划,还要把达成目标的措施、做法写出来,确保切实可行。只有这样,才能发挥年终总结的作用,更好的开展下年度的工作。
综上所述,总结无非是工作回顾-总结经验,存在问题-吸取教训,工作打算-制定目标,然后朝着正确的方向前进。写总结难吗?似乎不难。 集团办公室 邢景山